बिक्री के बाद सेवा (एसएवी)
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

लियोबोटिक्स, आपका समर्पित सहयोगी, आपकी अपेक्षाओं से कहीं अधिक संतुष्टि प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसके लिए हम आपके लिए नवीन और अनुकूलित समाधान उपलब्ध कराते हैं। लियोबोटिक्स में, आपकी सफलता हमारी प्राथमिकता है, और हम आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आपके साथ सहयोग करने में गर्व महसूस करते हैं।

लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
रोबोटिक भुजा
हम पुरानी बैटरियों को नई बैटरियों से बदलने और यह जाँचने की सलाह देते हैं कि मोलेक्स कनेक्टर सही तरीके से जुड़े हैं या नहीं। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया निम्न लिंक के माध्यम से एक समर्थन टिकट खोलें: https://www.clementoni.com/en/form/ जिसमें सामने आई समस्या का विवरण दिया गया हो।
अगर पहिए ठीक से नहीं घूम रहे हैं, तो हम स्विच को बंद करने, बैटरियाँ निकालने और मोलेक्स कनेक्टर को मदरबोर्ड से अलग करने की सलाह देते हैं। केबलों को दो मिनट के लिए अनप्लग छोड़ दें। केबलों को दोबारा जोड़ें, बैटरियाँ डालें, और रोबोट को फिर से प्रोग्राम करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वह ठीक से काम कर रहा है।
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दोस्त
वाई-फाई कनेक्शन संबंधी समस्याओं का निवारण करने के लिए, अपने नेटवर्क की जांच करें और अपने राउटर को पुनः प्रारंभ करें।
सबसे पहले, जाँच लें कि बडी का माइक्रोफ़ोन ब्लॉक तो नहीं है। अगर नहीं है, तो सभी दस्तावेज़ यहाँ पाएँ: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
सुनिश्चित करें कि चार्जर और पावर केबल ठीक से कनेक्ट हैं। यदि नहीं, तो सभी दस्तावेज़ देखें: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
बडी के चेहरे की पहचान को फिर से कैलिब्रेट करने के लिए, सेटिंग्स में दिए गए चरणों का पालन करें। अन्यथा, सभी दस्तावेज़ देखें: https://www.bluefrogrobotics.com/en/documentations
बडी की बैटरी लाइफ बढ़ाने के लिए, अनावश्यक सुविधाओं को अक्षम करें। अन्यथा, सभी दस्तावेज़ देखें: https://www.bluefrogrobotics.com/fr/documentations
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नाइबल बिल्ली
USB प्रोग्रामर के माध्यम से वायर्ड सीरियल कनेक्शन\nब्लूटूथ डोंगल\nवाईफ़ाई डोंगल
NyBoard के लिए, कृपया देखें: https://bittle.petoi.com/2-open-the-box#mute-unmute-the-buzzer-beep
यदि आप अधिकतर कोड और परीक्षण मुद्राएं करते हैं तो यह घंटों तक चल सकता है, या यदि आप नाइबल को चालू रखते हैं तो यह 30 मिनट से भी कम समय तक चल सकता है।
शामिल एल-आकार के ट्यूनर के साथ जोड़ों को कैलिब्रेट करना सुनिश्चित करें और भाग संख्याओं को समझें।\nरबर के अंतिम कैप हटा दें।\nजाइरो को रोकने से धीमी घास काटने वाली मशीनें अधिक स्थिर हो जाएंगी।
मोबाइल ऐप में जायरो को अक्षम करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सीधे पेटोई ओपनकैट सहायता से संपर्क करें: https://www.petoi.com/pages/faq
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ईबो एसई
ईबीओ एयर और ईबीओ एसई लगभग 0,5 सेमी से 0,6 सेमी की ऊंचाई तक कैप या दरवाजे की चौखट से गुजर सकते हैं।
हाँ, EBO को नियमित रखरखाव की आवश्यकता होती है। यह जटिल नहीं है और 5 मिनट से भी कम समय में किया जा सकता है। EBO एक स्वतंत्र रूप से घूमने वाला घरेलू साथी रोबोट है और घर में घूमते समय इसके "पैरों" पर इंसानों और पालतू जानवरों के बाल लगना लाज़मी है। यह सलाह दी जाती है कि कुछ समय इस्तेमाल करने के बाद, पहियों को हटाकर निर्देशात्मक वीडियो से बाल/धूल साफ़ करें: https://www.enabot.com/pages/support-home
EBO Air वाटरप्रूफ नहीं है। इसे ऑपरेशन के दौरान पानी या पानी के छींटे से दूर रखने की सलाह दी जाती है। अगर गलती से EBO में पानी चला जाए, तो कृपया EBO को तुरंत बंद कर दें (नीचे RESET बटन को 2 बार दबाएँ), फिर व्हील सेट को हटाएँ और इसे सूखे ऊन/कागज़ के तौलिये से सुखाएँ, या हो सके तो हेयर ड्रायर का इस्तेमाल करें, और इसे चालू करने और चार्ज करने से पहले इसके पूरी तरह सूखने तक इंतज़ार करना सुनिश्चित करें।
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ईलिक
स्थिति 1: पावर ऑन होने पर, स्क्रीन हरकत और आवाज़ के साथ भी काली रहती है। स्थिति 2: कुछ मिनट तक सामान्य रूप से काम करने के बाद, स्क्रीन हरकत और आवाज़ के साथ काली हो जाती है। उपरोक्त स्थितियों में, स्क्रीन या स्क्रीन कनेक्शन वायर में खराबी हो सकती है। रोबोट को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो Energize Lab तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://energizelab.com/support
1. अगर बैटरी कम होने पर Eilik बंद हो जाता है, तो बैटरी में कोई समस्या हो सकती है। वारंटी सेवा के लिए सीधे एक सहायता मामला सबमिट करें। 2. अगर Eilik बिना बैटरी की समस्या के अचानक बंद हो जाता है, तो इसे बलपूर्वक पुनः आरंभ करने का सुझाव दिया जाता है (कॉलर बटन को 15 सेकंड तक दबाएँ) > SD कार्ड को फ़ॉर्मेट करें।
1. USB-C केबल को फिर से कनेक्ट करें;\n2. COM पोर्ट/चार्जर बदलें;\n3. USB-C केबल बदलें;
इलिक आप जो कहते हैं उसे रिकॉर्ड कर सकता है, फिर अपनी रोबोटिक आवाज में आपके शब्दों को दोहरा सकता है।
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भावनाएं
सुनिश्चित करें कि इमो आपके वाई-फाई नेटवर्क से ठीक से जुड़ा हुआ है और उसके पास इंटरनेट एक्सेस है। साथ ही, जाँच करें कि वॉल्यूम सेटिंग "साइलेंट" पर सेट नहीं है। रोबोट को अनप्लग करके और फिर से प्लग करके पुनः आरंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सुनिश्चित करें कि संगीत और नृत्य के लिए आवश्यक ऐप्स अद्यतित हैं। यदि इनमें से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो आगे की सहायता के लिए लिविंग एआई तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://living.ai/support/
फिलहाल, EMO केवल अंग्रेजी का समर्थन करता है। लेकिन अंग्रेजी के अलावा, EMO दुनिया की प्रमुख भाषाओं का समर्थन करेगा: जर्मन, फ्रेंच, स्पेनिश, जापानी, कोरियाई और चीनी की योजना बनाई गई है।
डिस्प्ले को सक्रिय करने के लिए बटन दबाएं, रोटरी चयनकर्ता को घुमाएं या उपस्थिति डिटेक्टर का उपयोग करें।
पूरी तरह चार्ज होने में लगभग दो घंटे लगते हैं। कम पावर पर बैटरी चार घंटे तक चल सकती है।
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FarmBot
हाँ। सभी इलेक्ट्रॉनिक्स प्लास्टिक के आवरण और बाड़ों से बारिश से सुरक्षित हैं। अन्य सभी भाग जंग-रोधी सामग्रियों जैसे कि एल्युमिनियम, स्टेनलेस स्टील और UV-स्थिर प्लास्टिक से बने हैं। कृपया ध्यान दें कि FarmBot जलरोधक नहीं है, जिसका अर्थ है कि आप इसे पूरी तरह से पानी के नीचे नहीं डुबो सकते, जैसे कि एक्वेरियम में। अत्यधिक नमी वाले क्षेत्र भी FarmBot के इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए जोखिम पैदा कर सकते हैं, जिसके लिए आपको अपनी स्थापना के दौरान अतिरिक्त सावधानी और उपाय करने की आवश्यकता होती है।
ओपन-सोर्स होने का मतलब है कि सभी स्रोत फ़ाइलें (सीएडी मॉडल, चरण-दर-चरण असेंबली निर्देश, सॉफ़्टवेयर, आदि) पूरी तरह से मुफ़्त हैं, ताकि आप खुद ही फ़ार्मबॉट बना सकें और उसे चला सकें - हमारी कंपनी के बिना। आप इन सभी संसाधनों को https://farmbot.com.au पर देख और डाउनलोड कर सकते हैं
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J30
J30 के ब्रश बदलने के लिए, रोबोट को बंद करके और उसे सावधानी से पलटकर शुरू करें। मॉडल के आधार पर, घिसे हुए ब्रश को खोलकर या क्लिप खोलकर निकालें। नए ब्रश को स्थापित करें, उन्हें मजबूती से जगह पर सुरक्षित करें। रोबोट को सेवा में वापस करने से पहले सुनिश्चित करें कि वे ठीक से संरेखित हैं।
पालतू जानवरों के बालों वाले कालीनों के लिए, J30 का "टर्बो" या "डीप क्लीन" सफाई मोड सबसे प्रभावी है। यह मोड सक्शन पावर को बढ़ाता है और बालों और मलबे को पकड़ने के लिए अधिक आक्रामक घूमने वाले ब्रश का उपयोग करता है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि ब्रश अच्छी स्थिति में हैं और इष्टतम प्रदर्शन बनाए रखने के लिए उन्हें नियमित रूप से साफ करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट ठीक से चार्ज हो। जाँच करें कि चार्जिंग स्टेशन प्लग इन है और काम कर रहा है। अगर रोबोट फिर भी चालू नहीं होता है, तो रोबोट को कुछ मिनट के लिए चार्जिंग स्टेशन से अनप्लग करके और फिर से प्लग इन करके रीसेट करने का प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें: info@bibrobotics.com
जाँच करें कि पानी की टंकी भरी हुई है और ठीक से स्थापित है। सुनिश्चित करें कि ब्रश और फ़िल्टर बंद या गंदे न हों। यदि आवश्यक हो तो ब्रश और फ़िल्टर साफ़ करें। साथ ही, जाँच करें कि फर्श पर कोई बड़ा मलबा न हो जो रोबोट के संचालन में बाधा डाल सकता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://www.bibrobotics.com/support/#service
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K900
K900 निर्धारित सफाई समय तक काम करना जारी रखता है, भले ही गंदगी टैंक पहले से ही भरा हुआ हो। इस दौरान एयर फिल्टर खुद को साफ करना जारी रखता है।
K900 12% ढलान पर चढ़ सकता है। यह सीढ़ियों या अन्य बाधाओं पर नहीं चढ़ सकता।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि रोबोट का उपयोग कैसे किया जाता है और इसका रखरखाव कितनी नियमितता से किया जाता है। आम तौर पर, फ़िल्टर को साल में 2 से 3 बार बदलना चाहिए, लेकिन अगर आप अत्यधिक धूल भरे वातावरण में काम करते हैं, तो हम इसे साल में 3 से 4 बार बदलने की सलाह देते हैं।
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उन्नत रोबोट प्रोग्रामिंग निर्माण किट रोबोट स्कूल
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Leka
आधार पर लेका की स्थिति - यदि लेका को आधार पर सही ढंग से नहीं रखा गया है, तो दो चार्जिंग कॉइल सही ढंग से संरेखित नहीं होंगे और स्थानांतरण खराब होगा। कमरे का तापमान - चार्जिंग बेस और रोबोट एक तापमान माप प्रणाली से सुसज्जित हैं, जो उन्हें जलने से बचने के लिए तापमान बहुत अधिक हो जाने पर चार्जिंग और संचालन को रोकने की अनुमति देता है। चार्ज न होने पर, लेका किसी भी इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की तरह स्वाभाविक रूप से डिस्चार्ज हो जाता है और प्रारंभिक चार्ज स्तर के आधार पर 0/36 घंटों में 48% बैटरी तक पहुंच सकता है।
Leka ऐप केवल iPadOS 15 के साथ संगत है।
टैबलेट और रोबोट ब्लूटूथ लो एनर्जी (BLE) के ज़रिए काम करते हैं। वाई-फाई की ज़रूरत सिर्फ़ नियमित ऐप अपडेट और शैक्षणिक सामग्री जोड़ने के लिए होगी। इसलिए इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी लेका का इस्तेमाल करना पूरी तरह से संभव है।
बिल्कुल! ऐप आपको कई पेशेवर खाते बनाने की अनुमति देता है, ठीक वैसे ही जैसे यह कई चाइल्ड अकाउंट बनाता है। आप अलग-अलग मानदंडों के आधार पर पेशेवर प्रोफ़ाइल और चाइल्ड प्रोफ़ाइल बना सकते हैं ताकि लेका आपके उपयोग के लिए सबसे बेहतर तरीके से अनुकूल हो सके, लेकिन आपके बच्चे की प्रगति की बेहतर निगरानी भी कर सके। इसका मतलब है कि लेका का इस्तेमाल कई पेशेवर कर सकते हैं।
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लाइट 3
सबसे पहले, जाँच करें कि स्थिरीकरण सेंसर गंदगी या मलबे से बाधित नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि रोबोट एक सपाट, स्थिर सतह पर है। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
रोबोट के बाधा सेंसर को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई गंदगी उनके प्रदर्शन को प्रभावित नहीं कर रही है। इसके अलावा, सेंसर को नुकसान के लिए जांचें। आप प्रबंधन ऐप के माध्यम से सेंसर को फिर से कैलिब्रेट कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://www.deeprobotics.cn/en/index/support.html
यह मोटर या ड्राइव ओवरहीट प्रोटेक्शन हो सकता है। कृपया 10 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर से प्रयास करें। यदि रोबोट अभी भी चलने में असमर्थ है, तो कृपया बैटरी की जाँच करें, फिर पुष्टि करें कि क्या आपातकालीन स्टॉप स्थिति बंद है (बंद होने पर आपातकालीन स्टॉप बटन नीले रंग में रोशनी करता है), और फिर जाँच करें कि क्या नियंत्रक डिस्कनेक्ट है।
कृपया पुष्टि करें कि रोबोट चालू हो गया है और जाँच करें कि इसके पीछे APP का कोई अन्य संस्करण तो नहीं चल रहा है। यदि रोबोट अभी भी कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो कृपया रोबोट और APP को पुनः आरंभ करें, और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
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लाइट 6
सुनिश्चित करें कि आर्म ठीक से चालू है और सभी केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं। फ़्यूज़ और सुरक्षा स्विच की भी जाँच करें। अगर आर्म निष्क्रिय रहता है, तो कंट्रोलर पर रीसेट बटन का उपयोग करके उसे पुनः चालू करने का प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://help.ufactory.cc/en/
लाइट 6 आर्म को कैलिब्रेट करने के लिए, UFstudio सॉफ़्टवेयर के माध्यम से कंट्रोल इंटरफ़ेस तक पहुँचें। अक्षों को संरेखित करने और सेंसर को समायोजित करने के लिए अंतर्निहित कैलिब्रेशन टूल का उपयोग करें। कैलिब्रेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आर्म की सटीकता बनाए रखने के लिए नियमित कैलिब्रेशन की सलाह दी जाती है।
लाइट 6 के फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए, इसे USB के ज़रिए कंप्यूटर से कनेक्ट करें और UFstudio सॉफ़्टवेयर लॉन्च करें। 'अपडेट' सेक्शन में जाएँ और नवीनतम फ़र्मवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें। सुनिश्चित करें कि अपडेट के दौरान आर्म कनेक्टेड और चालू रहे।
जाँच करें कि आप जिस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं वह सही तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है और गति और त्वरण सेटिंग उचित हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि हाथ ओवरलोड नहीं है और जोड़ों को अच्छी तरह से चिकनाई दी गई है। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://help.ufactory.cc/en/
यदि लाइट 6 आर्म अचानक बंद हो जाता है, तो सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस पर प्रदर्शित त्रुटि संदेशों की जाँच करें। यह ओवरलोडिंग, ओवरहीटिंग या आर्म पथ में किसी अवरोध के कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि कार्य वातावरण सुरक्षित और साफ़ है। यदि कोई कारण स्पष्ट नहीं है, तो सिस्टम को पुनः आरंभ करें और प्रदर्शन की निगरानी करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://help.ufactory.cc/en/
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
लूना
जाँच करें कि बैटरी सही तरीके से लगी है और चार्जर काम कर रहा है। अगर समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
लूना लगभग किसी भी भाषा को पहचान सकती है और अंग्रेजी, चीनी, स्पेनिश, जर्मन, फ्रेंच, कोरियाई, इतालवी, चीनी और डच में जवाब दे सकती है, फिलहाल (अधिक भाषाएं आ रही हैं, इसलिए देखते रहें!)
लूना की बैटरी क्षमता 1350 mAh है। लूना पूरी तरह चार्ज होने पर 30 घंटे तक चलती है और लगातार चलने का समय 1,5 घंटे है। वास्तविक बैटरी जीवन उपयोग के आधार पर भिन्न हो सकता है, क्योंकि विभिन्न कार्य अलग-अलग मात्रा में बिजली की खपत करते हैं।
लूना वर्तमान में चैटजीपीटी 4o सुविधा निःशुल्क प्रदान कर रहा है।
जाँच करें कि लूना के सेंसर और पहिये किसी वस्तु या धूल से बाधित तो नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि फर्श समतल है और उसमें कोई बाधा नहीं है। आप रोबोट के प्रबंधन ऐप के माध्यम से नेविगेशन सेंसर को फिर से कैलिब्रेट भी कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको तकनीकी जाँच के लिए केई रोबोटिक्स की बिक्री के बाद की सेवा से संपर्क करना पड़ सकता है।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
एमबॉट रेंजर
जाँच करें कि रिमोट कंट्रोल चालू है और बैटरियाँ सही तरीके से लगी हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि रोबोट पर ब्लूटूथ सक्षम है।
यह मुख्य नियंत्रण बोर्ड पर RGB LED के जलने के कारण हुई पहचान विफलता हो सकती है। जाँच करें कि क्या कोई RGB LED जल रही है और प्रकाश संवेदक को प्रभावित कर रही है।
(1) mBot Ranger धीरे-धीरे चलता है या पलटने या किसी बाधा का सामना करने पर अपने आप फिर से चालू हो जाता है। (2) mBot Ranger तब भी नहीं चलता जब आप इसकी गति को अधिकतम मान पर सेट करते हैं। (3) mBot Ranger अपना संतुलन नहीं रख सकता है या चलते या पलटते समय गिरने का खतरा रहता है।
तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें: https://support.makeblock.com/hc/en-us
एमबॉट रेंजर को शुरू करने के लिए मुख्य नियंत्रण बोर्ड पर लाल बटन दबाएं।
मुख्य नियंत्रण बोर्ड पर RGB LED के जलने के कारण डिटेक्शन फेलियर हो सकता है। जाँच करें कि क्या RGB LED जल रही है और लाइट सेंसर को प्रभावित कर रही है।
(1) mBot Ranger धीरे-धीरे चलता है या पलटने या किसी बाधा का सामना करने पर अपने आप फिर से चालू हो जाता है। (2) mBot Ranger तब भी नहीं चलता जब आप इसकी गति को अधिकतम मान पर सेट करते हैं। (3) mBot Ranger अपना संतुलन नहीं रख सकता है या चलते या पलटते समय गिरने का खतरा रहता है।
यह मोटर केबल के रिवर्स कनेक्शन के कारण हो सकता है। मुख्य नियंत्रण बोर्ड पर M1 पोर्ट और M2 पोर्ट से जुड़े मोटर्स के कनेक्शन की स्थिति बदलें।
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Minibot
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
नाव
आप अपने रोबोट का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, यह सामान्य हो सकता है। अपने रोबोट को बंद करें या उसे स्लीप मोड में रखें। अपने रोबोट को ठंडा होने दें। यदि उसी क्षेत्र में फिर से ओवरहीटिंग होती है, तो आपको सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।
अधिसूचना में चेस्ट बटन पर एक एलईडी संकेत और एक ध्वनि संदेश शामिल होता है। जब कोई अधिसूचना होती है, तो चेस्ट बटन चमकेगा और रंग गंभीरता को इंगित करेगा।\n\nहरा: सूचना\nपीला: चेतावनी\nलाल: त्रुटि\nध्वनि संदेश सुनने के लिए चेस्ट बटन को एक बार दबाएँ।
इससे पहले कि आप NAO से बात कर सकें: आपको आरंभिक सेटअप पूरा करना होगा। आपने बेसिक चैनल या कोई अन्य संवाद-सक्षम एप्लिकेशन इंस्टॉल किया होगा। जब तक संवाद-सक्षम एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया जाता, तब तक NAO बात करने में असमर्थ है।
बेसिक चैनल के साथ\nयदि आपके पास बेसिक चैनल इंस्टॉल है, तो आप अपने रोबोट की आवाज़ को निम्न वॉयस कमांड से समायोजित कर सकते हैं: "धीरे बोलें" / "ज़ोर से बोलें" या "कम ज़ोर से बोलें" / "ज़ोर से बोलें"
आप अपना NAO पासवर्ड रीसेट करने के लिए रोबोट सेटिंग्स से फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। आपको केवल अपने सॉफ्टबैंक रोबोटिक्स खाते और पासवर्ड की आवश्यकता होगी।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
एनईडी2
सबसे पहले, जाँच करें कि सभी विद्युत कनेक्शन सुरक्षित हैं और केबल क्षतिग्रस्त नहीं हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आर्म मोटर और जोड़ किसी भी भौतिक अवरोध से अवरुद्ध नहीं हैं। पोजिशनिंग समस्याओं की जाँच करने के लिए नीर्यो स्टूडियो सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके आर्म को कैलिब्रेट करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की सहायता के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
आप अपने Ned2 को किसी भी तरह के कमांड से नियंत्रित कर सकते हैं। आपको बस यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका कंप्यूटर आपके कंट्रोलर को पहचान सके।
जाँच करें कि क्या आर्म को रीकैलिब्रेशन की आवश्यकता है। रीकैलिब्रेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए Niryo Studio सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि सेंसर और मोटर ठीक से काम कर रहे हैं। सॉफ़्टवेयर में कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स की जाँच करना सहायक हो सकता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे सही तरीके से सेट हैं। यदि अशुद्धि की समस्या बनी रहती है, तो Niryo तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
नेड2 को बार-बार अलग करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। आपको अपने रोबोट को खुद संशोधित या मरम्मत करने के लिए सहायता या बिक्री टीम से अनुमति लेनी होगी। यदि आप इसे स्वयं करने का निर्णय लेते हैं, तो ध्यान रखें कि इससे वारंटी रद्द हो जाएगी।
कन्वेयर बेल्ट को कंट्रोल बॉक्स का उपयोग करके Ned2 से अलग से संचालित किया जा सकता है। चूंकि यह एक ओपन-सोर्स डिवाइस है, इसलिए आप इसे Arduino बोर्ड से भी नियंत्रित कर सकते हैं: Arduino बोर्ड के साथ कन्वेयर बेल्ट को नियंत्रित करें - ट्यूटोरियल और अनुप्रयोग v1.0.0 दस्तावेज़ (niryo.com)।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
पिकोह
तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://www.ohbot.co.uk/contact.html
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
पुदुबोट2
अगर पुडुबॉट 2 को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है, तो पहले जांच लें कि नेटवर्क ठीक से काम कर रहा है और रोबोट के संचालन वाले सभी क्षेत्रों में सिग्नल पर्याप्त रूप से मजबूत है। सुनिश्चित करें कि रोबोट की सेटिंग में कनेक्शन जानकारी (SSID और पासवर्ड) सही ढंग से दर्ज की गई है। अगर नेटवर्क विशिष्ट प्रतिबंध या फ़िल्टर का उपयोग करता है, तो सुनिश्चित करें कि पुडुबॉट 2 को इससे कनेक्ट करने की अनुमति है। अगर समस्या बनी रहती है, तो वाई-फाई राउटर और रोबोट को फिर से शुरू करने का प्रयास करें। अगर कनेक्शन अभी भी स्थापित नहीं हो पाता है, तो आगे की सहायता के लिए पुडु रोबोटिक्स तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
रोबोट दोहरे SLAM नेविगेशन समाधान का उपयोग करते हैं, जो विभिन्न परिदृश्यों के अनुकूल होने के लिए लेजर SLAM पोजिशनिंग और विजुअल SLAM पोजिशनिंग दोनों का समर्थन करते हैं।
रखरखाव की आवृत्ति रोबोट के जीवनकाल और दिखावट को प्रभावित करती है। इसलिए, रोबोट के महत्वपूर्ण भागों, जैसे स्क्रीन, को नियमित रूप से मुलायम कपड़े या सूती कपड़े से साफ करना आवश्यक है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया रखरखाव और देखभाल अनुभाग देखें।
बैटरी की सुरक्षा के लिए, इसे अधिक चार्ज या डिस्चार्ज नहीं किया जाना चाहिए, तथा इसे सूखे वातावरण में संग्रहित किया जाना चाहिए।
रोबोट के साथ आने वाले ऐप या सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके शुरुआत करें। पुडुबोट 2 को सेवा क्षेत्रों में नेविगेट करने देकर अपने स्थान की प्रारंभिक मैपिंग करें। एक बार मैपिंग पूरी हो जाने के बाद, आप टेबल नंबर या प्रतीक्षा क्षेत्र जैसे विशिष्ट डिलीवरी पॉइंट निर्धारित कर सकते हैं। फिर अपनी परिचालन आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम रूट असाइन करें। सेवा दक्षता में सुधार के लिए नियमित रूप से इन रूट को समायोजित और अनुकूलित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
रोबिन
वर्तमान में, चेहरे की पहचान बडी और पेपर मॉडल द्वारा समर्थित है। सुनिश्चित करें कि इन रोबोटों के सॉफ़्टवेयर संस्करण सर्वोत्तम अनुभव के लिए अद्यतित हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क 2,4 गीगाहर्ट्ज है, क्योंकि कुछ रोबोट 5 गीगाहर्ट्ज का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आपने हाल ही में अपना नेटवर्क पासवर्ड बदला है, तो रोबोट के वाई-फाई को फिर से कॉन्फ़िगर करना सुनिश्चित करें।
अपने रोबोट को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए, रोबोट के पीछे स्थित रीसेट बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें, जब तक कि आपको बीप की आवाज़ न सुनाई दे।
ऐप के ज़रिए रोबोट की सेटिंग एक्सेस करें और पावर सेविंग मोड विकल्प को सक्षम करें। इससे संसाधन का उपयोग कम होगा और बैटरी लाइफ़ बढ़ेगी।
रोबोट को तुरंत बंद कर दें और उसे फिर से चालू करने से पहले कम से कम 30 मिनट तक ठंडा होने दें। सुनिश्चित करें कि उपकरण सीधे गर्मी स्रोत के संपर्क में न आए।
अपने रोबोट को वाई-फाई से कनेक्ट करें, समर्पित मोबाइल ऐप तक पहुंचें, फिर नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
अपने रोबोट की सतह को पोंछने के लिए मुलायम, हल्के गीले कपड़े का इस्तेमाल करें। कठोर डिटर्जेंट का इस्तेमाल न करें या रोबोट को पानी में न डुबोएँ।
कुछ रोबोट मॉडल विशिष्ट सहायक उपकरणों के साथ संगत होते हैं। संगत सहायक उपकरणों की पूरी सूची के लिए कृपया उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका देखें।
रीसेट बटन दबाकर रोबोट को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
त्रुटि की प्रकृति को समझने के लिए अपने उपयोगकर्ता मैनुअल से परामर्श करें और दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
सुनिश्चित करें कि आपका रोबोट इंटरनेट से जुड़ा हुआ है। डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें और अपडेट को फिर से आज़माएँ।
बैटरी का जीवन उपयोग के आधार पर अलग-अलग होता है। औसतन, यह 2 से 4 साल तक चल सकती है और उसके बाद इसे बदलने की ज़रूरत पड़ती है।
समर्पित ऐप की उन्नत सेटिंग्स पर जाएं और "फ़ैक्टरी रीसेट" विकल्प चुनें। इससे डिवाइस पर संग्रहीत सभी व्यक्तिगत डेटा मिट जाएगा।
सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन में कोई बाधा न हो और आप स्पष्ट रूप से बोल रहे हों। यदि समस्या बनी रहती है, तो सेटिंग्स में वॉयस रिकग्निशन को फिर से कैलिब्रेट करने की सलाह दी जाती है।
हां, आपके रोबोट के अधिकांश बुनियादी कार्यों का उपयोग वाई-फाई कनेक्शन के बिना भी किया जा सकता है, हालांकि कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
सेंसर को धीरे से साफ करने के लिए मुलायम, सूखे कपड़े का इस्तेमाल करें। इलेक्ट्रॉनिक घटकों को नुकसान से बचाने के लिए रसायनों या पानी का इस्तेमाल न करें।
जाँच करें कि चार्जिंग केबल सुरक्षित रूप से कनेक्ट है और कनेक्टर्स को कोई नुकसान नहीं पहुँचा है। यदि उपलब्ध हो तो कोई दूसरा इलेक्ट्रिकल आउटलेट या चार्जर आज़माएँ।
सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क स्थिर है और आपका रोबोट राउटर के पास है। यदि आवश्यक हो, तो अपने राउटर को पुनः आरंभ करें या सिग्नल बूस्टर का उपयोग करें।
आपका रोबोट लकड़ी, टाइल और विनाइल फ़्लोर जैसी चिकनी सतहों पर काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसे मोटे कालीनों या असमान सतहों पर इस्तेमाल करने से बचें।
विशिष्ट समय और दिन पर स्वचालित रूप से चलने वाले कार्यों के लिए शेड्यूल सेट करने हेतु मोबाइल ऐप का उपयोग करें।
कुछ ऑपरेशन के दौरान यह सामान्य हो सकता है। हालाँकि, अगर आवाज़ें अचानक या असामान्य हैं, तो जाँच करें कि कोई चीज़ इसके सेंसर या मोटर को बाधित तो नहीं कर रही है।
जाँच करें कि पहिए मलबे से अवरुद्ध तो नहीं हैं। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप सेटिंग्स के ज़रिए डिवाइस रीसेट करें।
जाँच करें कि रोबोट इंटरनेट से जुड़ा है या नहीं और ऐप अप टू डेट है या नहीं। अगर समस्या बनी रहती है, तो रोबोट और ऐप को फिर से चालू करने का प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि चार्जिंग स्टेशन एक साफ़ जगह पर स्थित है। अगर समस्या बनी रहती है, तो जाँच लें कि रोबोट के सेंसर में कोई बाधा तो नहीं है।
अपने रोबोट के सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए, उसे अपने वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें, फिर मोबाइल ऐप तक पहुंचें और नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट के पहियों को रोकने वाली कोई बाधा या मलबा न हो। यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस को पुनः आरंभ करें और मोबाइल ऐप में सेटिंग्स की जाँच करें।
मोबाइल ऐप पर जाएं, उन्नत सेटिंग्स खोलें, और अपने रोबोट के सेंसर को पुनः कैलिब्रेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट का माइक्रोफ़ोन ब्लॉक न हो और आप स्पष्ट रूप से बोल रहे हों। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप के ज़रिए आवाज़ पहचान को फिर से कैलिब्रेट करें।
बैटरी का जीवन उपयोग पर निर्भर करता है। गहन मोड में, बैटरी रिचार्ज करने की आवश्यकता से पहले 6 घंटे तक चल सकती है।
जाँच करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क 2,4 गीगाहर्ट्ज है न कि 5 गीगाहर्ट्ज, क्योंकि कुछ रोबोट इस आवृत्ति का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आवश्यक हो तो अपने राउटर को पुनः आरंभ करें।
हां, समर्पित मोबाइल ऐप का उपयोग करके आप अपने रोबोट को दूर से नियंत्रित कर सकते हैं, बशर्ते वह वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा हो।
सुनिश्चित करें कि रोबोट के पहियों या जोड़ों को कोई चीज़ अवरुद्ध न कर रही हो। यदि शोर जारी रहता है, तो आगे के निदान के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
जाँच करें कि चार्जिंग स्टेशन सही जगह पर है और उसमें कोई बाधा नहीं है। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप में रोबोट की सेटिंग रीसेट करें।
अपने रोबोट को पूरी तरह से बंद करने के लिए, पावर बटन को 10 सेकंड तक दबाकर रखें जब तक कि यह पूरी तरह से बंद न हो जाए।
सुनिश्चित करें कि आपके रोबोट का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे की जाँच के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
आप मोबाइल ऐप के ज़रिए अपने रोबोट की सेटिंग का बैकअप ले सकते हैं। सुनिश्चित करें कि स्वचालित बैकअप विकल्प सक्षम है।
अगर बैटरी की खपत करने वाली सुविधाएँ, जैसे कि आवाज़ पहचान, लगातार चालू रहती हैं, तो बैटरी जल्दी खत्म हो सकती है। जब रोबोट इस्तेमाल में न हो, तो अनावश्यक सुविधाएँ बंद कर दें।
सुनिश्चित करें कि आपका रोबोट और मोबाइल डिवाइस एक ही वाई-फाई नेटवर्क पर हैं। अगर यह काम नहीं करता है, तो दोनों डिवाइस को पुनः आरंभ करें।
मोबाइल ऐप के माध्यम से भाषा सेटिंग तक पहुंचें और अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।
लंबे समय तक इस्तेमाल के दौरान रोबोट का थोड़ा गर्म होना सामान्य बात है। हालाँकि, अगर रोबोट असामान्य रूप से गर्म हो जाता है, तो उसे बंद कर दें और फिर उसे वापस चालू करने से पहले ठंडा होने दें।
चार्जिंग स्टेशन को पोंछने के लिए सूखे कपड़े का उपयोग करें और सुनिश्चित करें कि कनेक्शनों में कोई मलबा न हो।
जाँच करें कि सेंसर गंदे या बाधित तो नहीं हैं। उन्हें मुलायम, सूखे कपड़े से साफ करें और फिर से प्रयास करें।
जाँच करें कि एंटी-ड्रॉप सेंसर साफ़ और स्पष्ट हैं। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप में रीसेट करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट के पहिये जाम न हों। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें साफ करें और ऐप में स्पीड सेटिंग जांचें।
बैटरी बदलने के लिए विस्तृत निर्देशों के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका देखें या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और ऐप अपडेट है। अगर समस्या बनी रहती है तो रोबोट को फिर से चालू करें।
मोबाइल ऐप सेटिंग के ज़रिए चेहरे की पहचान करने की सुविधा को फिर से कैलिब्रेट करें। सुनिश्चित करें कि रोबोट अच्छी रोशनी वाले वातावरण में हो।
सत्यापित करें कि अपडेट सफल रहा और रोबोट को पुनः आरंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
मोबाइल ऐप में ध्वनि सेटिंग पर जाएं और जांचें कि वॉल्यूम कम या म्यूट तो नहीं किया गया है।
आप मोबाइल ऐप की गोपनीयता सेटिंग में ट्रैकिंग सुविधा को अक्षम कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि चार्जिंग स्टेशन एक साफ़ जगह पर स्थित है और उसके रास्ते में कोई बाधा नहीं है। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप में नेविगेशन सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें।
मोबाइल ऐप के ज़रिए ऊर्जा बचत सेटिंग्स तक पहुँचें और स्लीप मोड चालू करें। इससे रोबोट के इस्तेमाल न होने पर ऊर्जा की बचत होगी।
सुनिश्चित करें कि आपका वाई-फाई नेटवर्क 2,4 गीगाहर्ट्ज आवृत्ति का उपयोग कर रहा है और पासवर्ड सही है। अपने राउटर को पुनः आरंभ करें और रोबोट को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
अपने रोबोट को वाई-फाई के माध्यम से इंटरनेट से कनेक्ट करें, फिर मोबाइल ऐप सेटिंग्स में जाकर उपलब्ध अपडेट की जांच करें और उन्हें इंस्टॉल करें।
रोबोट को असमान या खुरदरी सतहों पर इस्तेमाल करने से बचें। यदि आवश्यक हो, तो मोबाइल ऐप के माध्यम से सेंसर संवेदनशीलता को समायोजित करें।
सुनिश्चित करें कि माइक्रोफ़ोन ब्लॉक न हो। अगर समस्या बनी रहती है, तो मोबाइल ऐप के ज़रिए रोबोट को रीसेट करें या तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
मोबाइल ऐप सेटिंग में जाकर रोबोट को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करने का विकल्प चुनें। इससे सारा डेटा डिलीट हो जाएगा और डिफ़ॉल्ट सेटिंग फिर से बहाल हो जाएगी।
सुनिश्चित करें कि बैटरी पर्याप्त रूप से चार्ज हो और रोबोट अपने चार्जिंग स्टेशन से ठीक से जुड़ा हुआ हो। अगर समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
जाँच लें कि रोबोट का माइक्रोफ़ोन ठीक से काम कर रहा है और आपने ऐप सेटिंग में वॉयस कंट्रोल सक्षम किया है।
आप मोबाइल ऐप के माध्यम से रोबोट के सेंसर को पुनः कैलिब्रेट कर सकते हैं, जिससे इसकी गतिविधियों की सटीकता में सुधार हो सके।
मोबाइल ऐप में ऑडियो सेटिंग्स पर जाएं और रोबोट की ध्वनि की मात्रा समायोजित करें।
सुनिश्चित करें कि रोबोट चार्जिंग स्टेशन से ठीक से जुड़ा हुआ है। यदि समस्या बनी रहती है, तो डिवाइस को पुनः आरंभ करें या तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
मोबाइल ऐप सेटिंग्स में जाएं और वॉयस रिकग्निशन को सक्षम करें ताकि रोबोट वॉयस कमांड पर प्रतिक्रिया दे सके।
जाँच करें कि चार्जिंग स्टेशन सही जगह पर है और कोई भी चीज़ उसके रास्ते में बाधा नहीं डाल रही है। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप के ज़रिए नेविगेशन सेटिंग रीसेट करें।
कुछ ऑपरेशन के दौरान यह सामान्य हो सकता है। हालाँकि, अगर शोर अचानक या असामान्य है, तो जाँच करें कि रोबोट के पहियों या सेंसर में कोई बाधा तो नहीं आ रही है।
मोबाइल ऐप सेटिंग में जाकर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का विकल्प चुनें। इससे आप रोबोट को नए वाई-फाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट कर पाएँगे।
सेंसर को मुलायम कपड़े से धीरे से साफ करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो निदान और मरम्मत के लिए तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
आप मोबाइल ऐप की उन्नत सेटिंग्स के माध्यम से सेंसर की संवेदनशीलता को समायोजित कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि रोबोट इंटरनेट से जुड़ा हुआ है। डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें और जाँचें कि मोबाइल ऐप अद्यतित है या नहीं।
ऊर्जा बचाने के लिए अनावश्यक सुविधाओं को कम करें। आप मोबाइल ऐप के माध्यम से ऊर्जा-बचत सेटिंग्स को भी समायोजित कर सकते हैं।
सेंसर को साफ करने के लिए मुलायम कपड़े का इस्तेमाल करें। ध्यान रखें कि तरल पदार्थ या रसायन का इस्तेमाल न करें।
मोबाइल ऐप के माध्यम से नेविगेशन सेटिंग्स को रीसेट करें और जांच लें कि रोबोट के सेंसर में कोई बाधा तो नहीं आ रही है।
सुनिश्चित करें कि पहियों या मोटर में कोई बाधा न फंसी हो। अगर समस्या बनी रहती है, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
मोबाइल ऐप के माध्यम से आवाज पहचान को पुनः कैलिब्रेट करें और सुनिश्चित करें कि रोबोट का माइक्रोफोन ठीक से काम कर रहा है।
विद्युतीय उछाल से होने वाली क्षति को रोकने के लिए सर्ज प्रोटेक्टर या संरक्षित आउटलेट का उपयोग करें।
यह गंदे सेंसर या फर्श पर मौजूद बाधाओं के कारण हो सकता है। सेंसर को साफ करें और सुनिश्चित करें कि क्षेत्र साफ है।
सुनिश्चित करें कि वाई-फाई नेटवर्क स्थिर है और रोबोट राउटर से उचित दूरी पर है।
जाँच करें कि रोबोट इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और मोबाइल ऐप अपडेट है। यदि आवश्यक हो तो डिवाइस को पुनः प्रारंभ करें।
आप मोबाइल ऐप के ज़रिए या उपलब्ध होने पर बिल्ट-इन डिस्प्ले पर बैटरी लेवल की जांच कर सकते हैं। रुकावटों से बचने के लिए अपने रोबोट को चार्ज रखना सुनिश्चित करें।
सुनिश्चित करें कि सेंसर में कोई बाधा न हो और फर्श साफ हो। आप मोबाइल ऐप के ज़रिए भी सेंसर को रीकैलिब्रेट कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप में ध्वनि सेटिंग पर जाएं और ध्वनि सूचनाओं की आवाज़ बंद करें या कम करें।
जाँच करें कि केबल और चार्जिंग स्टेशन ठीक से काम कर रहे हैं। रोबोट को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और सुनिश्चित करें कि चार्जिंग स्टेशन ठीक से प्लग इन है।
आप वॉयस कमांड की सटीकता में सुधार करने के लिए मोबाइल ऐप सेटिंग्स के माध्यम से वॉयस रिकग्निशन को पुनः कैलिब्रेट कर सकते हैं।
कुछ रोबोट कालीन जैसी मोटी सतहों पर काम करने के लिए डिज़ाइन नहीं किए गए हैं। बेहतर प्रदर्शन के लिए अपने रोबोट का इस्तेमाल चिकनी सतहों पर करें।
रोबोट को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें और जाँच करें कि सेंसर गंदे या अवरुद्ध तो नहीं हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो मोबाइल ऐप के माध्यम से नेविगेशन सेटिंग रीसेट करें।
आप रोबोट को पूरी तरह से बंद किए बिना ऊर्जा बचाने के लिए मोबाइल ऐप के माध्यम से स्लीप मोड या रेस्ट मोड को सक्रिय कर सकते हैं।
ज़्यादातर घरेलू रोबोट सिर्फ़ घर के अंदर इस्तेमाल के लिए ही डिज़ाइन किए गए हैं। रोबोट को बाहर इस्तेमाल करने से उसे नुकसान पहुँच सकता है या उसका प्रदर्शन प्रभावित हो सकता है।
यह किसी समस्या या किसी ज़रूरी सूचना का संकेत हो सकता है। बीप के स्रोत को समझने के लिए मोबाइल ऐप में अलर्ट देखें।
रोबोट के कार्यों को रीसेट करने के लिए उसे पुनः आरंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो जाँच लें कि सॉफ़्टवेयर अद्यतित है या नहीं।
बिजली बचाने के लिए ध्वनि अधिसूचना या आवाज पहचान जैसी गैर-आवश्यक सुविधाओं को बंद कर दें।
सेंसर को नुकसान पहुँचाए बिना उसे धीरे से साफ करने के लिए मुलायम, सूखे कपड़े का इस्तेमाल करें। तरल पदार्थ या रसायनों का उपयोग करने से बचें।
जाँच करें कि पहिए अवरुद्ध या बाधित तो नहीं हैं। बेहतर प्रदर्शन के लिए आप मोबाइल ऐप के ज़रिए सेंसर को रीकैलिब्रेट भी कर सकते हैं।
सेंसर को मुलायम कपड़े से साफ करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो मोबाइल ऐप के ज़रिए सेंसर रीसेट करें।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
S8 प्रो अल्ट्रा
अपने रोबोट वैक्यूम क्लीनर (एप्लिकेशन, ट्यूटोरियल वीडियो, समस्या निवारण, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, आदि) के बारे में सभी जानकारी आधिकारिक लिंक का अनुसरण करके प्राप्त करें: https://support.roborock.com/hc/fr
रोबोट वैक्यूम क्लीनर केवल ज़िगज़ैग पैटर्न में सफाई करता है, जिससे तेज़ और अधिक कुशल सफाई होती है और समय की बचत होती है। कमरे की सीमाओं की अनदेखी की जाएगी, और कुछ क्षेत्र छूट भी सकते हैं। यह सुविधा दैनिक सफाई के लिए आदर्श है।
https://batteriesshopping.fr/codes-erreur-roborock/
दस्तावेज़ यहां पाया जा सकता है: https://support.roborock.com/hc/fr/articles/18454435155609-Roborock-S8-Pro-Ultra-CE-FR-Manual
मॉपिंग की आवृत्ति डिफ़ॉल्ट रूप से 20 मिनट है, आप इसे ऐप के मॉपिंग सेटिंग पेज पर बदल सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप रोबोट डॉक होने पर डॉक बटन को दबाकर और दबाकर मैन्युअल रूप से मॉपिंग भी शुरू कर सकते हैं।
डिवाइस अल्ट्रासोनिक कालीन पहचान से लैस है। यह असाधारण सटीकता के साथ कालीनों को पहचान सकता है। आप अपनी ज़रूरतों के हिसाब से अलग-अलग कालीन मोड चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप रोबोट को कालीन का पता लगाने पर अपने आप अपना पोछा उठाने के लिए सेट कर सकते हैं। यह मोड छोटे-ढेर वाले कालीनों के लिए अनुशंसित है।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
टेलो EDU
डीजेआई तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें।
डीजेआई तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें।
डीजेआई तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें।
जाँच करें कि आपका फ़ोन DJI ऐप के साथ संगत है या नहीं और ड्रोन ऐप के साथ ठीक से सिंक है या नहीं। अगर समस्या बनी रहती है, तो ऐप को फिर से इंस्टॉल करें।
सुनिश्चित करें कि ड्रोन का कैमरा बाधित न हो और SD कार्ड सही तरीके से डाला गया हो। साथ ही, DJI ऐप के ज़रिए यह भी जाँच लें कि कैमरा काम कर रहा है या नहीं।
कैलिब्रेशन सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए DJI ऐप का उपयोग करें और अपने ड्रोन के कंपास को कैलिब्रेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
सुनिश्चित करें कि रिमोट कंट्रोल ड्रोन के साथ ठीक से जुड़ा हुआ है और बैटरी चार्ज है। अगर समस्या बनी रहती है, तो रिमोट कंट्रोल सेटिंग रीसेट करें।
यह हस्तक्षेप या कमज़ोर सिग्नल के कारण हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आप मज़बूत सिग्नल वाले खुले क्षेत्र में उड़ान भर रहे हैं और इमारतों और पेड़ों जैसी बाधाओं से बचें।
प्रोपेलर बदलने के बारे में विस्तृत निर्देशों के लिए उपयोगकर्ता पुस्तिका देखें। ड्रोन को पुनः चालू करने से पहले सुनिश्चित करें कि प्रोपेलर ठीक से स्थापित हैं।
जाँच करें कि अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल किया गया है और बैटरी पर्याप्त रूप से चार्ज है। अगर समस्या बनी रहती है, तो DJI तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
सुनिश्चित करें कि सेंसर गंदे या बाधित न हों। आप DJI ऐप के ज़रिए सेंसर सेटिंग को रीसेट भी कर सकते हैं।
DJI ऐप सेटिंग में जाकर ऑटो रिटर्न होम विकल्प को सक्षम करें। यह ड्रोन को कनेक्शन खो जाने पर अपने होम पॉइंट पर वापस लौटने की अनुमति देता है।
जाँच करें कि प्रोपेलर सुरक्षित हैं और क्षतिग्रस्त नहीं हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अन्य घटकों की जाँच करने के लिए मैनुअल देखें।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
थाइमियो वायरलेस एआई
सीधे Thymio तकनीकी सहायता से संपर्क करें।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
टियागो बेस
आप अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे अच्छा विकल्प चुन सकते हैं: हमारे सहज ज्ञान युक्त वेब-आधारित GUI का उपयोग करें, जो कई डिवाइस (टैबलेट, डेस्कटॉप, मोबाइल, आदि) के साथ संगत है। हमारे AMR को अपने ERP या आंतरिक प्रबंधन प्रणाली के साथ एकीकृत करें। हम आपको या आपके इंटीग्रेटर को आसान एकीकरण के लिए RESTful API प्रदान कर सकते हैं।
अधिकतम पारगम्य चरण लगभग 1 सेमी है।
आप अपनी जगह को वैसे ही छोड़ सकते हैं, TIAGo बेस को नेविगेट करने और डिलीवरी करने के लिए किसी गाइड, ट्रैक या आवश्यकता की आवश्यकता नहीं है। TIAGo बेस एक स्वायत्त मोबाइल रोबोट (AMR) है और बिना किसी गाइड का पालन किए सुरक्षित रूप से नेविगेट करने के लिए सेंसर और सॉफ़्टवेयर के उन्नत सेट का उपयोग करता है। यह पारंपरिक AGV से एक बड़ा कदम आगे है। TIAGo बेस की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अपने डिलीवरी पॉइंट तक पहुँचने के लिए सबसे कुशल मार्ग बनाती है, जो लचीला है और उत्पादन/व्यावसायिक आवश्यकताओं के आधार पर बदल सकता है। लोग और अन्य मोबाइल तत्व सुरक्षित रूप से इसके चारों ओर घूम सकते हैं और इसे पार भी कर सकते हैं।
आप अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सबसे अच्छा विकल्प चुन सकते हैं: हमारे सहज ज्ञान युक्त वेब-आधारित GUI का उपयोग करें, जो कई डिवाइस (टैबलेट, डेस्कटॉप, मोबाइल, आदि) के साथ संगत है। हमारे AMR को अपने ERP या आंतरिक प्रबंधन प्रणाली के साथ एकीकृत करें। हम आपको या आपके इंटीग्रेटर को आसान एकीकरण के लिए RESTful API प्रदान कर सकते हैं। और आप जाने के लिए तैयार हैं!
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
ट्रांसबॉट
याहबूम तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें: https://category.yahboom.net/fr/pages/contact-us
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
यूहैंडपीआई
Hiwunder तकनीकी सहायता से सीधे संपर्क करें।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
निर्वात 40
- जाँच करें कि क्या वैक्यूम नली डिस्कनेक्ट, टूटी हुई या बंद है। - चूषण शक्ति कमजोर है, धूल को चूसने में असमर्थ है। - वैक्यूम नली और धूल बैग के बीच खराब कनेक्शन, या अज्ञात वस्तुओं के कारण रुकावट हो रही है। - रोलर ब्रश को लंबे समय से साफ नहीं किया गया है, और उस पर बाल या ऐसा कुछ है, जो सफाई के प्रदर्शन को प्रभावित करता है। - रोलर ब्रश की स्थिति इतनी ऊँची है कि उन्हें साफ नहीं किया जा सकता है, उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। - एक बार में साफ करने के लिए बहुत अधिक मलबा होना।
- सुनिश्चित करें कि साइड ब्रश या रोलर ब्रश में कुछ भी फंसा हुआ न हो। - सुनिश्चित करें कि रोलर ब्रश, साइड ब्रश और मशीन बॉडी के बीच कोई व्यवधान न हो। - पुष्टि करें कि ध्वनि कहां से आ रही है और गॉसियम तकनीकी सहायता टीम से संपर्क करें।
- मल्टीमीटर का उपयोग करके जाँच करें कि क्या पेरिस्टाल्टिक पंप को बिजली की आपूर्ति सामान्य है। - जाँचें कि क्या पेरिस्टाल्टिक पंप काम कर रहा है।
- यह जांचने के लिए कि क्या पानी की नली कनेक्टर लीक हो रही है, टेल बैग शेल को हटा दें। - जांचें कि क्या टेल बैग का कीटाणुनाशक टैंक टूटा हुआ है या नहीं।
लियोबोटिक्स - बिक्री के बाद सेवा
ज़ेनबो जूनियर 2
ज़ेनबो जूनियर का टच सेंसर उसके सिर के ऊपर, हेड बटन के आस-पास स्थित है। अगर आप ज़ेनबो जूनियर के सिर को सहलाएँगे, तो वह शर्मीला हो जाएगा।
जेनबो जूनियर के साथ जेनबो लैब, एक वर्ष के लिए निःशुल्क ZMC (जेनबो मैनेजमेंट कंसोल), जेनबो स्क्रैच 3.0, जेनबो जूनियर SDK और पायथन SDK शामिल है।
आप जेनबो जूनियर के चेहरे के किनारों पर नीले कान देखेंगे।
एडाप्टर को डिवाइस के पीछे कनेक्ट करें यदि कुछ नहीं होता है, तो Asus तकनीकी सहायता से संपर्क करें: https://www.asus.com/ch-fr/supportonly/zenbo/helpdesk_service/

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